Retourneren & Ruilen

Bij de Officiële Webshop streven we naar volledige tevredenheid; mocht uw aankoop niet naar wens zijn, dan kunt u deze binnen 30 dagen na ontvangst eenvoudig retourneren. Wij zorgen voor een snelle verwerking zodat u zorgeloos kunt winkelen voor de nieuwste mode.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Meld uw retourzending aan via ons online portaal met uw ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te genereren.

• 2.
  Verpakken

  Plaats de artikelen in de originele verpakking met alle aangehechte labels en voeg het ingevulde retourformulier toe aan het pakket.

• 3.
  Verzenden

  Geef uw pakket af bij een erkend verzendpunt bij u in de buurt en bewaar het verzendbewijs goed totdat de retour is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij de artikelen in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.